Repair Management - Odoo 15 Enterprise Book

Repair Management

El módulo de gestión de reparaciones en Odoo 15 proporciona una solución ERP exclusiva y Plataforma de apoyo para casi todo tipo de empresas manufactureras o proveedores. Este módulo de gestión de reparaciones garantiza un soporte adorable que pueda personalizar y fácilmente Integre con los módulos de fabricación e inventario de esta plataforma.

Como sabemos, la reparación es una parte importante e inevitable que podría operarse tanto para los productos almacenados como para los productos vendidos de una empresa.Es lo más Responsabilidad valiosa de una empresa que mantiene y lleva a cabo los procesos de reparación de sus productos para aumentar la credibilidad de sus productos y retener Atención al cliente hacia la organización.Si proporciona un valioso soporte de servicios Para sus clientes en forma de servicios de reparación, es seguro que su satisfacción del cliente La tasa también estará en el modo más alto.

Administrar todas estas órdenes de reparación manualmente puede crear algunas situaciones inapropiadas y confusión.También puede dar lugar a retrasos en el servicio, retrasos e incluso olvidar Algunos.Esto crea una sensación de incomodidad, insatisfacción en los clientes y actúa como una oportunidad para perder su negocio.

Al implementar un sistema de gestión de reparación, puede satisfacer a su cliente y ayudarlo a devolver el producto en condiciones de trabajo real a tiempo.Este Odoo El módulo de reparación le ayuda a ejecutar, planificar, organizar, ejecutar, monitorear y operar fácilmente sus pedidos de reparación en un corto período de tiempo.Además, el módulo de reparación consiste de un modo de diseño flexible y ajustable y eso será muy efectivo para Todos los demás módulos para permanecer interconectados en todos los aspectos de las operaciones de la empresa.

El módulo de gestión de reparación le proporciona la disposición de realizar efectivamente Todos sus servicios de productos posteriores a la venta y también lo ayuda a administrar, eliminar o Reemplace las porciones dañadas de un producto vendido. Odoo diseñó el módulo de reparaciones principalmente para reparar sus productos vendidos y reparar los productos que han sido fabricado. Usando esta aplicación robusta, puede trabajar en productos rotos o dañados y puede ejecutar la fijación y el reacondicionamiento de ellos. El módulo te ayuda a efectivamente Lleve a cabo todas las operaciones y también ayuda a recopilar los detalles sobre los productos dañados. Además, le ayudará a seguir y rastrear el producto reparado en cada etapa de operación. Este módulo puede considerarse como uno de los módulos más simples en el Plataforma Odoo que lo ayudará a brindar ventajas inesperadas a su negocio diario operaciones. Este módulo se puede integrar fácilmente con todos los demás módulos importantes. en Odoo.

Ahora echemos un vistazo al módulo para comprender el defecto laboral.

En primer lugar, lo que desea hacer es instalar el módulo de reparación de las aplicaciones Odoo. Cuando instala el módulo, puede ver el icono del menú del módulo de reparaciones en su Odoo Dashboard como se resalta en la imagen a continuación:

Al seleccionar este menú, se ingresará en el módulo de reparaciones como se muestra en la imagen a continuación:

Esta ventana representará todas las órdenes de reparación descritas en la plataforma junto con Los detalles importantes en cada registro, como referencia de reparación, fecha programada, producto para reparar, cliente, dirección de entrega, vencimiento de la garantía, orden de venta, empresa, y estado. En un orden de reparación, puede detallar los componentes que elimina, agregar o Reemplace y registre el tiempo que pasó en las diferentes operaciones. Esta es la lista Vista de la ventana de pedidos de reparación y también puede ver esta ventana en Kanban, Gráfico y vistas de pivote. Además, puede seleccionar las líneas para realizar acciones o imprimir estos registros. Para seleccionar todos estos registros, puede verificar la casilla que está disponible en la esquina superior izquierda de la ventana como se resalta En la imagen de abajo. Ahora representará el botón de impresión y acción como se resalta En la imagen de abajo. El menú de acción incluye el submenú como exportación, eliminar, Crear facturas.

Del mismo modo, puede marcar la prioridad haciendo clic en el icono de la estrella y esto La instalación es muy útil para marcar registros urgentes.Además, el menú de filtros Disponible en la ventana incluye múltiples opciones predeterminadas y personalizables.los Los filtros predeterminados disponibles en esta página son cotizaciones, confirmadas, listas para reparar, Facturado y creado en.

De la misma manera, el grupo por menú le permite agrupar por una condición para adquirir Los datos correctos que está buscando.El grupo predeterminado por opciones disponibles En la ventana se encuentran el cliente, el producto, el estado, el vencimiento de la garantía y la empresa.Y También tiene el menú Agregar grupo personalizado que le permitirá personalizar varios grupos basados en los requisitos de su negocio.

La pestaña favoritas incluirá las opciones como guardar la búsqueda actual, importar Registros, menú de enlace en la hoja de cálculo e insertar la lista en la hoja de cálculo.

Ahora venga a las órdenes de reparación, se pueden seleccionar todas estas órdenes de reparación predefinidas para ver en detalle.

Se guardará y mostrará todo el resumen y las asignaciones relacionadas con este orden de reparación. en la ventana.Odoo también le permite editar los detalles si los hay.Esto puede hacerse Al hacer clic en el menú Editar disponible en la esquina superior izquierda de la ventana.

Volver en la ventana de pedidos de reparación, donde puede ver el botón Crear en la parte superior esquina izquierda.Puede hacer clic en este botón para obtener la ventana de creación de pedidos de reparación.

La captura de pantalla de la ventana de creación de órdenes de reparación se muestra a continuación.

Usando este formulario de creación, puede crear nuevos pedidos de reparación sin esfuerzo. Inicialmente, En el formulario de creación, puede proporcionar una descripción de reparación y luego puede especificar El producto que desea reparar en el producto para reparar el campo. Entonces tú puedes Asignar la cantidad del producto. Después de eso, puede elegir al cliente para quien El pedido será facturado y entregado. Del mismo modo, puede mencionar la entrega Dirección. Además, puede describir el orden de venta desde el cual el producto ser reparado viene. La persona responsable de esta operación se asignará automáticamente en el campo responsable. La fecha programada debe definirse utilizando el calendario disponible. Además, se puede describir la ubicación donde se puede reparar el producto para reparar junto con la empresa y el vencimiento de la garantía. Además, el método de factura se puede definir entre las opciones, no hay factura, antes de la reparación y después de la reparación. El método de facturación se puede especificar en función de si el trabajo de reparación es pagado O no. Las opciones de reparación antes y después de la reparación le permitirán generar un factura antes o después de que la reparación se realice respectivamente. Si selecciona cualquiera de Estas opciones, debe incluir la dirección de facturación. En el caso de no una factura, No está obligado a generar una factura para esta orden de reparación. La no factura La opción se puede seleccionar en los casos cuando el producto tiene una garantía o tiene gratis servicio de ayuda. La ventana también le permite asignar etiquetas. La prioridad y programado La fecha son los nuevos campos u opciones incluidas en la 15ª edición. Ahora el principal Se define el resumen del orden de reparación y ahora tiene múltiples pestañas como piezas, Operaciones, notas de reparación y notas de cotización.

Bajo laParts tab, you will have to include the details of the product which you want to create a repair order. Hence we can say that the part of the product that is needed for the repair is mentioned as the product. So you can add the details of the product part which you are required to add or remove to repair the damages. You can add the details using the Add a line menu available. By selecting this menu, you can include the details. First, you can specify the Type - this can be either Add or Remove. This field allows you to find out the type of operation. That is because you are able to add or remove the product parts based on your requirements. Then the Product can be allocated along with the description, Quantity, Unit of Measure, Unit Price, Taxes, and subtotal.

Cuando miramos la pestaña de operaciones de la ventana de creación de órdenes de reparación, puede Defina los detalles de operación del orden de reparación haciendo clic en la opción Agregar una línea. Por lo tanto, puede mencionar si se trata de una garantía, asignación, etc.

La pestaña Notas de reparación le permite personalizar una nota de reparación y le permite incluir en la ventana.De la misma manera, puede incluir notas de cotización bajo la cita Pestaña Notas.Odoo modificó la pestaña Notas en su edición 15 y trajo dos notas nuevas pestañas como notas de reparación y notas de cotización.Así que ahora mismo será muy conveniente para diferenciar entre notas de orden de reparación y notas de cotización.

Después de completar todos estos pasos, puede hacer clic en el botón Guardar para guardar los detalles. Ahora su ventana se verá como en la imagen a continuación:

Ahora el orden de reparación está en la etapa de cotización y puede confirmar la reparación por Al hacer clic en el icono de reparación de confirmación disponible en el lado superior izquierdo de la ventana. Tenga en cuenta que aquí seleccionamos el método de factura como después de la reparación.Entonces la factura se generará después de terminar el trabajo de reparación.Cuando confirma la reparación, Se cambiará a la etapa confirmada.Ahora puede iniciar operaciones de reparación. Para confirmarlo, puede hacer clic en el botón de reparación de inicio como se resalta en el Imagen a continuación:

Ahora la etapa de la orden de reparación se cambiará a la reparación.

Cuando complete su tarea, puede hacer clic en el botón de reparación final disponible en La esquina superior izquierda de la ventana.Ahora se completó la reparación y es hora de Cree una factura como seleccionamos el método de factura como después de la reparación.Antes de que, Enumeremos cada una de las etapas disponibles en un proceso de reparación.

Draft: This draft status or stage is used when you are encoding a new and unconfirmed repair order.

Confirmed: The Confirmed stage can be used when you confirm the repair order.

Ready To Repair: In the Ready To Repair stage, the product will start to be repaired. You can start repairing only after the repair order is confirmed.

Under Repair: Under Repair stage will display when the repair is in progress.

To be Invoiced: This stage will display when the repair order generates the invoice before or after the repair is done.

Done: The Done stage is set when the repair is completed.

Cancelled: The Cancelled stage is applied if the repair order is cancelled.

For doing this you have to select the CREATE INVOICE button available on the top left corner as highlighted in the above image. When you select the CREATE INVOICE button, you will be able to view an invoice.

In this window, you can view two smart menus on the top right corner of the window as highlighted in the above image. This is the link menu to the respective module to perform the action. The smart menus available in this window are Product Moves and Invoices as highlighted in the above image. When you click on the INVOICES button, you will be directed to a draft invoice page as shown in the below image.

Here on this Draft Invoice page, you will be able to view the CONFIRM button which will allow you to post the invoice. In this Posted stage, you are allowed to register for payment. This can be done by clicking on the REGISTER PAYMENT button as shown in the image below.

Once you click on the REGISTER PAYMENT button, the platform will depict you a pop-up window as shown in the image below for registering payment:

In this Register Payment pop-up window, you should mention the payment details such as Journal, Payment Method, Recipient Bank Account, Amount, Payment Date, and Memo. After allocating these details, you can click on the CREATE PAYMENT icon available on the left bottom of the pop-up window. Now the invoice will be marked with a green ribbon IN PAYMENT as shown in the image below:

In this window, you can view various icons which are SEND & PRINT, PREVIEW, ADD CREDIT NOTE, ADD DEBIT NOTE, and RESET TO DRAFT. You can send an invoice by clicking on the SEND & PRINT icon available.

When you press the SEND & PRINT button, you will be displayed with the new page where you can configure your document layout.

If you click on the PREVIEW button available on the IN PAYMENT window, you can view the Invoices & Bills page as displayed in the below image. In this preview of the invoice, you can view the subtotal details.

As we understand the point, how will the invoicing process be when we select the After Repair as the invoice method. Now let us create a repair order with the Invoice Method as Before Repair.

Before Repair

If you want to generate invoices before starting the repair process, you can set up your Invoice Method as Before Repair.

Here we created a Repair Order and set up the Invoice Method as Before Repair. Now what you want to do is to confirm the repair by clicking on the CONFIRM ORDER button. The next step is to create an invoice.

This can be done by selecting the CREATE INVOICE button as highlighted in the above image. When you click on this button, you will find an INVOICES tab that will allow you to create and confirm invoices. Using this smart button you can create an invoice before starting the repair process.

Once the invoice is generated, you can perform further operations. Here you can see that the Repair Order is in the ‘READY TO REPAIR’ state which indicates that when we opt for the Before Repair invoice method, you will be able to create an invoice before initiating the repair process. In the top right corner of the window, you can view the START REPAIR button which will allow you to start your repairing process. Now the status of your Repair Order is displayed as UNDER REPAIR.

When the repair process is completed you can click on the END REPAIR button. Now the Repair Order will be in the REPAIRED stage as shown in the image below:

When we come in the case of No Invoice, we did not need to generate any invoices. This option can be set up in situations where the product has a warranty or if it is a free service product type. In these cases, you need not to make any payment for the repair work.

In the 15 edition, Odoo improved the repair work flaw in a more flexible way and also it has a more comfortable interface that also allows you to track the product moves. You can also access the Product Moves button along with the Invoices smart button.

The Product Moves tab allows you to track the product moves. Upon selecting this icon you will depict the Inventory moves window.

So far we were discussing how to create a repair order and what are the possibilities for generating invoices. Now let us have a look into the Repair Orders Tag option available in the module.