CRM - Odoo 15 Community Book

CRM

La gestión general del plomo y las oportunidades del cliente se lleva a cabo en el módulo de gestión de relaciones con el cliente en Odoo.Odoo ha permitido a esta plataforma realizar una organización efectiva y el seguimiento de clientes potenciales de varias fuentes y la conversión de estos clientes potenciales en oportunidades fácilmente.Podrá manejar todos sus clientes potenciales y oportunidades dentro de un solo lugar.Odoo asegurará un sistema integrado completo en CRM con otros módulos como ventas e inventario para generar más oportunidades de clientes potenciales.

El CRM brindará ayuda a su equipo de ventas para realizar un seguimiento de los clientes potenciales para aumentar la eficiencia organizacional.Es un módulo altamente personalizable con una interfaz fácil de usar que funciona de la mano con los departamentos de ventas, marketing, gestión y contabilidad en una organización.La gestión de la relación con el cliente es un aspecto muy esencial del negocio y tener un sistema para administrar todas las actividades relacionadas con el cliente será útil para aumentar la eficiencia en la gestión y aumentar la productividad.El módulo CRM en Odoo se centra principalmente en la información de contacto, el historial de comunicación y las oportunidades de ventas con los clientes existentes y potenciales de una empresa.

Gestionar una relación fructífera con el cliente siempre es una tarea difícil y también requiere una gran cantidad de tiempo y esfuerzo.El sistema Odoo ERP tiene una base de datos centralizada que rastreará todas las interacciones con el cliente y las registrará para referencia futura.Esta plataforma se puede utilizar para mantener un registro del historial de comunicación con clientes y socios en un programa de negocios.Junto con el seguimiento de las interacciones, Odoo también lo ayudará a programar citas con el cliente.Usando este módulo, el equipo de ventas puede importar y exportar contactos e incluso crear informes de las actividades relacionadas con las interacciones del cliente y la generación de leads.

Echamos un vistazo a las características avanzadas del módulo CRM en el Odoo 15.