Survey - Odoo 15 Community Book
Survey
La realización de encuestas en un programa comercial es realmente importante para obtener respuestas valiosas de los clientes sobre los productos y servicios que brinda la compañía.Los comentarios de los clientes lo ayudarán a comprender las tendencias actuales y puede realizar cambios en su estrategia comercial en consecuencia.Las encuestas lo ayudarán a obtener conocimiento sobre lo que quieren exactamente los clientes.El módulo de encuesta en Odoo 15 se puede utilizar para recopilar respuestas de la audiencia creando encuestas.Usando este módulo, puede comprender las impresiones, sugerencias, expectativas y satisfacción del cliente hacia los productos y servicios que proporciona.
En Odoo 15 puede crear fácilmente encuestas en unos pocos pasos.Después de crear encuestas, puede probarlas para garantizar la precisión.Después de completar las pruebas, puede publicar la encuesta en su sitio web.Odoo recopilará y registrará las respuestas en el módulo de encuesta automáticamente cuando los clientes envíen sus respuestas y puede usarlas para generalizar los resultados.Tomaremos una discusión detallada sobre el módulo de encuesta en Odoo 15 en este capítulo.
Cuando abra el módulo de encuesta Odoo, aterrizará en el tablero principal del módulo que mostrará todas las encuestas creadas como se muestra a continuación.
La vista Kanban de esta plataforma muestra cada encuesta por separado junto con su nombre, el número de respuestas registradas, certificadas y de éxito.También puede cambiar la plataforma a vistas de la lista y actividad.
Al hacer clic en los tres puntos verticales dados en la esquina superior derecha de cada encuesta, obtendrá las opciones Editar, Compartir y Eliminar.
El icono del reloj que se muestra en la captura de pantalla se puede utilizar para programar actividades relacionadas con la encuesta respectiva.Ahora, echemos un vistazo a la creación de nuevas encuestas en el módulo de encuesta Odoo 15.
Para crear una nueva encuesta, haga clic en el botón Crear desde el tablero de inicio.
En la nueva ventana de creación de encuestas, puede dar un título adecuado para la encuesta en el campo del título de la encuesta.También puede cargar una imagen para la encuesta en el campo especificado para hacerlo más atractivo.En el campo responsable, especifique a un empleado que esté a cargo de esta encuesta en particular.Ahora, puede agregar preguntas para la encuesta en la pestaña Preguntas.
Al hacer clic en la opción de agregar una pregunta, obtendrá una ventana emergente como se muestra arriba.Aquí, puede especificar la pregunta junto con el tipo de pregunta.De acuerdo con el tipo de pregunta que seleccione, el patrón de respuesta cambiará.Por ejemplo, al seleccionar la opción de cuadro de texto de línea múltiple, el encuestado puede escribir su respuesta en múltiples líneas.
Para el tipo de pregunta de opción múltiple, puede especificar las opciones en la pestaña Respuesta.Del mismo modo, puede seleccionar un cuadro de texto de línea única, valor numérico, fecha, fecha y hora, opción múltiple y matriz como tipos de preguntas para su encuesta.En la pestaña Descripción, puede agregar instrucciones sobre las preguntas.En la pestaña Opciones, obtendrá varias opciones para definir.
Si la pregunta requiere una respuesta obligatoria, puede activar el campo de respuesta obligatorio.Si el encuestado no da una respuesta a esta pregunta, se enviará un mensaje de error.Si se activa la opción de visualización condicional, esta pregunta se mostrará solo si la respuesta condicional especificada se ha seleccionado en una pregunta anterior.Al activar esta opción, obtendrá el campo de la pregunta de activación donde puede mencionar la pregunta que contiene la respuesta de activación para mostrar la pregunta actual.Para una sesión en vivo, puede mencionar el límite de tiempo de preguntas en el campo especificado.La pestaña Opciones mostrará diferentes opciones de acuerdo con el tipo de pregunta que seleccione.
Después de mencionar una pregunta, puede hacer clic en el botón Guardar y cerrar para agregar la pregunta a su encuesta.Obtendrá la pestaña Descripción en la ventana de creación de encuestas también donde puede especificar las instrucciones para la encuesta.
Al final de la pestaña Mensaje, puede agregar un mensaje que se mostrará después de que el encuestado complete la encuesta.
La pestaña Opciones mostrará varias opciones, como preguntas, puntuación, candidatos y sesión en vivo para definir.Puede seleccionar el diseño de la encuesta como una página con todas las preguntas, una página por sección o una página por pregunta.El modo de progresión de la encuesta se puede establecer como porcentaje o número.Si se selecciona la opción Número, mostrará el número de preguntas respondidas sobre el número total de preguntas para responder.Del mismo modo, la opción porcentual mostrará el porcentaje de preguntas a las que asistieron.Al habilitar el límite de tiempo de la encuesta, puede especificar el tiempo permitido para completar la encuesta.En el campo de puntuación, puede permitir anotar con respuestas al final o anotar sin respuestas al final.O de lo contrario, también puede establecer la opción No puntuación para esta encuesta.
En el campo de modo de acceso de candidatos, puede permitir que cualquier persona con el enlace de la encuesta asista a la encuesta.Puede limitar la encuesta a las personas invitadas solo seleccionando la opción respectiva de este campo.Si se activa el campo requerido de inicio de sesión, el usuario debe iniciar sesión antes de responder incluso con un token válido.Puede activar la opción de límite de intentos si desea limitar el número de intentos por usuario.Las respuestas rápidas de recompensa se pueden activar para recompensar a los asistentes por sus respuestas rápidas en las sesiones en vivo.Los asistentes utilizarán el código de sesión que se muestra en el campo de la sesión en vivo para llegar a su sesión.
Después de completar todos los campos, puede hacer clic en el botón Guardar para guardar la encuesta.
Obtendrá la sesión compartida, creará una sesión en vivo, prueba, imprime y cerrará los botones en la pantalla como se muestra en la imagen de arriba.Antes de comenzar la encuesta real, puede usar el botón de prueba para probar la encuesta.
Puede hacer clic en el botón Inicio de inicio para comenzar a probar la encuesta.Puede verificar la precisión de cada pregunta probando la encuesta.
Después de completar la encuesta, puede hacer clic en el botón Enviar.
La ventana mostrará la opción Reinty para intentar nuevamente la encuesta y una opción para revisar sus respuestas.Después de completar las pruebas, puede compartir la encuesta utilizando el botón Compartir.
Al hacer clic en el botón Compartir, obtendrá una ventana emergente como se muestra a continuación.
Puede agregar destinatarios y correos electrónicos adicionales en los campos especificados.También obtendrá opciones para agregar archivos adjuntos y especificar la fecha de fecha límite de respuesta en esta ventana.Ahora, haga clic en el botón Enviar correo de invitación para participar.
Después de enviar correos de invitación, obtendrá un nuevo campo en la pestaña inteligente que mostrará los detalles de las respuestas de los correos registrados.El botón Respuestas en la pestaña inteligente grabará las respuestas de los participantes.
Obtendrá el nombre de la encuesta, creado en, fecha límite, socio, correo electrónico, número de intentos, estado, prueba aprobada y puntaje de cada participante en esta ventana.Para obtener sus respuestas, puede hacer clic en el respectivo.
Ahora, el botón de impresión se puede usar para tomar una impresión de la encuesta.Puede cerrar o finalizar la encuesta haciendo clic en el botón Cerrar.
Para comenzar una sesión en vivo para esta encuesta, puede usar el botón Crear sesión en vivo.
Usando esta opción, puede comenzar una sesión en vivo con sus asistentes.Obtendrá la opción de ver resultado ver en la pantalla después de que algunos asistentes envíen sus respuestas.
Este botón lo llevará a una nueva ventana donde obtendrá los resultados de la encuesta.
Así es como creamos y administramos encuestas en línea en el módulo de encuesta Odoo 15.